Distintivo M (Moderniza)

El “Programa Moderniza” es uno de los principales distintivos de calidad para las MPyME’s turísticas, emitidos por la SECTUR federal, que busca aminorar las barreras para el desarrollo y crecimiento de las mismas, a través del acceso a capacitación y consultoría que permitan optimizar sus procesos y «modernizarlos» con base en la mejora continua.

A través de su metodología se busca también llevar a las empresas de un estado “emergente”, el cual sólo les permite subsistir el día a día; hacia un estado “confiable” o “competente” que garantice, precisamente, una competitividad sólida, así como, sentar las bases para convertirlas, eventualmente, en empresas de clase mundial.

Tal ha sido la importancia y éxito de este programa que se ha podido llevar, a petición de los destinos, a otros países de Latinoamérica, como El Salvador y Nicaragua, teniendo la misma aceptación en las empresas turísticas de estos países.

Elementos del programa Moderniza.

El programa para la obtención del “Distintivo M” contempla el desarrollo y mejora de cuatro aspectos fundamentales para toda organización, siendo éstos: la Calidad Humana, la Satisfacción al Cliente, el Gerenciamiento de Rutina y el Gerenciamiento de Mejora, cada uno de ellos contempla tres distintas técnicas para su complementación.

Con la consolidación de estos elementos, las organizaciones pueden alcanzar estados de desarrollo confiables y competentes, para no sólo subsistir dentro de un mercado altamente competitivo, sino destacando en los mismos de manera importante.

Pregunta por nuestros programas de implementación.

Vamos a cualquier parte de la república.