Los procesos de certificación no se detienen y a pesar de la pandemia y los semáforos correspondientes, siempre que la situación y las medidas de sanidad lo permitan, seguimos trabajando con el fin de apoyar a las empresas a generar condiciones de seguridad y aumento de calidad en la atención a sus clientes.

Un gran ejemplo de compromiso es el Hotel Stadia Suites, Santa Fe, que se encuentra en un proceso de certificación (de 3 distintos sellos de calidad) del Sello de Turismo Incluyente, para el cual hemos integrado una plática de sensibilización sobre temas de Discapacidad y Atención para este importante segmento de mercado. Dicha Platica fue impartida por la turismóloga, Mayra Alejanda Jiménez Ranth, especialista en temas de turismo accesible, quien representa al Observatorio Iberoamericano de turismo Inclusivo.

Este segmento presenta necesidades específicas desde las instalaciones hasta la atención. Por lo que hay que tener en cuenta que, eventualmente todos estaremos inmersos en ocupar nuestro sitio en este segmento de la población, de manera temporal o permanentemente y de ahí la extrema importancia de contemplar protocolos de atención y servicio.

Sin duda alguna la Ciudad de México siempre se mantiene a la vanguardia en la atención a los visitantes, en todos los aspectos, con el apoyo de las Secretarías de Turismo tanto local (Sectur CDMX) como federal (Sectur Federal).

Seguimos formando #ProfesionalesEnTurismo.

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